Pequeno Guia Para Rádio Operação

PROCEDIMENTOS PARA MELHOR COMUNICAÇÃO

“O rádio é o mais versátil meio de comunicação desenvolvido pelo homem em situações normais ou emergências. O RÁDIO AINDA É IMBATÍVEL”

ÉTICA OPERACIONAL É

1-Antes de transmitir verifique se a freqüência estadesocupada 

2-Em nenhuma circunstância discuta com alguém na freqüência, situações de serviço devem ser discutidas internamente. Não ocupe a qrg com altercações.

 

3-Em caso de interferências propositais não “brigue” com o causador, é justamente o que ele quer. Não discuta e procure meios para tentar identificar o elemento.

 

4-Na radio operação profissional a troca de informação deve ser a mais rápida possível, comunique somente o essencial, de maneira clara e precisa.

 

5-Não use a freqüência para brincadeiras com seus colegas de trabalho.

6-em situações de emergência, mantenha a calma e procure falar de maneira clara e pausada, Falar de maneira excitada e rapidamente só complica. Mantenha o controle.

7-Não use na comunicação profissional nenhum tipo de apelido, sempre use o nome da pessoa.

8-Trate todos com gentileza e educação. Gentileza gera Gentileza.

9-Não use gírias

10-evite comentários com opiniões pessoais

11-Não deixe comunicações sem retorno de entendimento: Basta dizer, exemplo: Bravo2 qsl.Maré- qsl...Central qsl etc. Isto evita a pessoa ter que ocupar a freqüência só para confirmar se foi compreendido.

 

O POUCO COMPREENDIDO CÓDIGO Q 

Muitos acham que o código Q está ultrapassado, ou que se presta somente para a prática do Código Morse (CW).

Trata-se de um engano. Na fonia o código Q pode ser extremamente útil para agilizar comunicações e até mesmo evitar confusões de entendimento, senão vejamos:

 

Códigos mais úteis na fonia: 

QRL-ESTOU OCUPADO
QRM-INTERFÊRENCIA DE OUTRAS ESTAÇÕES
QRN-INTERFERÊNCIA DE NATUREZA ELÉTRICA
QTO-BANHEIRO
QRA-NOME DA PESSOA OU ESTAÇÃO
QSL-MENSAGEM COMPREENDIDA TOTALMENTE
QTH-LOCAL DE ONDE SE MODULA
QRV-ESTOU A POSTOS PRONTO PARA RECEBER A MENSAGEM

QRZ-QUEM ESTÁ ME CHAMANDO.CONFIRME
QRX-PAUSA MOMENTANEA
QSJ-DINHEIRO
QSO-A COMUNICAÃO EM SI
QSP-FAZER A PONTE, RETRANSMITIR A MENSAGEM PARA OUTREM.

QSQ-O MEDÍCO ESTA À BORDO???...MÉDICO A BORDO

QTA-ANULE TUDO O QUE FOI DITO ANTERIORMENTE

QSY-MUDAR A FREQUENCIA DE TRANSMISSÃO

QTR-HORA

 

OBS: O MUITO USADO QAP É DE USO EXCLUSIVO DA AERONÁUTICA, O CERTO SERIA 

QSX: ESTOU NA ESCUTA, SEMPRE QUE POSSÍVEL USE O QSX.NO ENTANTO NESTE CASO QAP É UM ERRADO QUE ACABOU VIRANDO CERTO...

QTC-MENSAGEM A TRANSMITIR
QTP-POUSO DE AERONAVE
QTZ-CONTINUA A BUSCA, POR ALGUÉM POR SOBREVIVENTES ETS..
QUA-VOCÊ TEM NOTICIAS DE ALGUÉM..PARADEIRO DE VIATURA ETC...
QRG: FREQUENCIA
QRS-FALE MAIS DEVAGAR
QSF-SALVAMENTO EFETUADO
QUB:CONDIÇÕES DO TEMPO

OBS: O CÓDIGO Q PODE SER USADO NA FORMA AFIRMATIVA OU INTERROGATIVA 

CÓDIGO ALFA /ZULU:

TKS-OBRIGADO
ETA-HORÁRIO ESTIMADO DE CHEGADA
ETD-HORÁRIO ESTIMADO DE SAÍDA
WX-PREVISÃO DO TEMPO
TX-TRANSMISSÃO
RX-RECEPÇÃO
OUTROS USADOS:
RÓGER-O MESMO QUE QSL
HÓC DÓC-O MESMO QUE QSL
73/51-LEMBRANÇAS E AQUELE ABRAÇO
LINHA DE 500/BAIXA FREQÜÊNCIA: LIGAÇÃO PARA TEL FIXO.
ALTA FREQÜÊNCIA: LIGAÇÃO PARA CEL.

Exemplo: companheiro aguarde vou fazer uma linha de 500 ou uma alta freqüência etc...

Exemplos:

Na radio fonia profissional, melhor utilização do tempo e evitar má interpretação do que foi dito é fundamental. Veja a “economia” provocada pelo uso do código Q ou abreviaturas do alfa/zulu:

a-Central aqui papa1, vou dar uma paradinha para ir ao banheiro

b-ok papa1, tudo compreendido
Com o código Q

a-Central Papa1 qrx para qto

b-Qsl (ou Roger)

b-Papa2 qual a sua localização e que horas você vai chegar aqui

a-ok central estamos na praça e vamos chegar ai 13 horas..

Com o código q e o alfa/zulu

b-Papa2 aqui central: qth e eta

a-qth praça eta 13 horas

a-Central aqui papa2 eu tenho uma mensagem

b-aguarde, estou ocupado não posso atender agora..

Com o código Q

a-Central, papa2 qtc

b-papa2 central QRL 

E assim sucessivamente. Sempre que possível deve ser usada a utilidade do código para diminuir a margem de erro e diminuir o tempo de QRG ocupada e até dificultar a compreensão por parte de leigos.

 

SEMPRE QUE SE TRATAR DE INFORMAÇÃO PRIORITÁRIA DEVE A MESMA SER
CONFIRMADA.(ordens etc...)(COTEJADA)

EXEMPLO

a-central,papa3 eta 22horas..confirme
b-eta 22horas qsl

PARA DIMINUIR OS ERROS É IMPORTANTE O USO DO CÓDIGO FONÉTICO, PADRÃO INTERNACIONAL OU BRASILEIRO.E A CODIFICAÇÃO NUMÉRICA.USE- OS QUANDO NECESSÁRIO OU QUANDO SOLICITAREM REPETIÇÃO DA ALFA/NUMÉRICA.

NUMEROS
1-uno
2-segundo
3-terceiro
4-quarto
5-quinto
6-sexto/meia duzia
7-sétimo
8-oitavo
9-nono
0-nada

Código Fonético Internacional:
A-alfa
B-bravo
C-charlie
D-delta
E-écho
F-fox ou foxtrote
G-golf
H-hôtel
I-india
J-juliét
K-kilo
L-lima
M-mike(maik)
N-november
O-óscar
P-papá
Q-Quebéc
R-romeo
S-siérra
T-tango
U-uniforme
V-victor
W-whiskey
X-x-Ray (éKes-rei)
Y-yankee
Z-zulu 

Código fonético geográfico (brasileiro)
a-américa
b-brasil
c-canadá
d-dinamarca
e-europa
f-frança
g-guatemala
h-holanda
i-india
j-japão
k-kenia
l-londres
m-méxico
n-noruega
o-oceania
p-portugual
q-quebec
r-roma
s-santiago
T-Toronto
u-uruguai
v-venezuela
w-washington
x-xingu
y-yucatan
z-zanzibar 

IMPORTANTE É O RADIO OPERADOR SABER:

-SE NECESSÁRIO A CODIFICAÇÃO DEVE SER USADA PARA EVITAR ERROS.

-QUE TODA A COMUNICAÇÃO DEVE SER A MAIS BREVE E SINTETIZADA POSSÍVEL.

-QUE NA DUVIDA SEMPRE DEVE SE PEDIR A REPETIÇÃO DA MENSAGEM OU A CONFIRMAÇÃO DO QUE FOI OUVIDO.

-O IMPORTANTE É QUE TODOS DOMINEM COMPLETAMENTE TODOS OS CÓDIGOS, O QUE NÃO É DIFICIL, BASTA UM POUCO DE EMPENHO DE CADA UM.

-PARA QUE A UTILIZAÇÃO DO CÓDIGO ALCANCE SEU OBJETIVO TODOS DEVEM CONHECÊ-LO. TODOS SAIRÃO GANHANDO COM A UTILIZAÇÃO DO MESMO.

-A DEFINIÇÃO DA CODIFICAÇÃO DEPENDE DAS NECESSIDADES QUE O TRABALHO DETERMINA.

SUGESTÃO: UMA ESTAÇÃO QUE RECOMENDAMOS ESCUTA PARA SE OUVIR A CORRETA UTILIZAÇÃO DO CÓDIGO Q, ESTÁ NA QRG 162.390 em vhf/fm, CONCESSIONÁRIA DE ESTRADAS DO RIO. QUEM TEM RADIOS QUE PERMITAM ESTA ESCUTA DEVE FAZÊ-LO!

OTIMIZAÇÃO DE TRANSMISSÃO:

Unidades portáteis    HT-Hand Talkie ou WT Walk Talkie 

*Jamais segurar o ht pela antena, muito menos emtransmissão.

*Procurar usar Microfones de lapela que já vêm com acoplamento de alto falante e até saída para fone de ouvido, o que facilita operação em aéreas ruidosas ou em operações que necessitem de silencio.

*Sempre testar equipamentos antes de entrar emserviço.

*Manusear equipamento com cuidado, evitando pancadas. Limpa-lo periodicamente.

*Descarregar totalmente a bateria antes de recarregá-la para evitar o efeito memória.

*Quanto mais alta a freqüência, mas susceptível a interferências por obstáculos naturais.

*Em dificuldade de comunicação, posicione o HT voltado para onde está a antena receptora da sua unidade, evitando que seu corpo se interponha entre o rádio e a antena receptora.

*Procure um lugar mais alto para transmitir, quanto maior a altura, maior o alcance.

*Se seu equipamento tiver controle de potencia, transmita sempre na potência menor, passando para a maior somente quando necessário. No entanto em situações de emergência use a maior potência possível

*Procure sempre levar uma bateria reserva para o ht, devidamente carregada. A boa pratica operacional indica 3 baterias para o ht, uma sempre back-up em carga lenta, a em utilização e uma reserva, sempre junto com o operador.

 

UNIDADES MÓVEIS (VIATURAS)

*Sempre que possível instale a antena no centro do teto da viatura, é a melhor opção de todas.(isto é: ponto mais alto da viatura)

*Caso inviável use as calhas laterais, procurando a posição de meio da viatura, nunca demasiado à frente ou atrás.

*0s piores locais são no pára-choque do carro ou na mala do carro, evite sempre instalar antenas nestes locais, notadamente em UHF ou VHF.

*Se em dificuldade de comunicação em momentos críticos, procure colocar a viatura no ponto geográfico mais alto possível.

*Sob fiação de alta tensão sua tx/rx será prejudicada.

*Tanto na fonia com Walk Talkie, Viatura ou base, procure falar com o PTT(mic) afastado de sua boca mais ou menos 5 centímetros

 

DICAS ÚTEIS: 

*ANTES DE UMA OPERAÇÃO QUE IMPLIQUE RISCO DE VIDA, EM PRIMEIRO LUGAR, INFORME A SUA CENTRAL A SUA LOCALIZAÇÃO, PARA QUE EM UM REVÉS, A MESMA POSSA AUXILIA-LO DE IMEDIATO.

A PRIMEIRA INTEGRIDADE QUE TEM QUE SER PRESERVADA É A DOS AGENTES DA AÇÃO!!!

*ATENÇÃO: FATO MUITO COMUM EM TRANSMISSÕES DE ORGÃOS DE SEGURANÇA E QUE DEVE SER EVITADO: JAMAIS FORNEÇA TELEFONES PARTICULARES, NOTADAMENTE FIXO E MUITO MENOS ENDEREÇOS DE

COMPANHEIROS PELO AR.

HOJE, TRISTEMENTE, QUALQUER MILIANTE PODE COMPRAR VIA INTERNET APARELHOS DE ESCUTA DAS TRANSMISSÕES DE CB, PM, GM ETC... NÃO PASSE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE POSSAM COMPROMETER a segurança DE SEUS COMPANHEIROS.SE CODIFICADO, NÃO CONFIE TOTALMENTE NA INVIOLABILIDADE DO SISTEMA!

*CADA EMPRESA DE RÁDIO TAXI, PODERIA CRIAR SEU PRÓPRIO CÓDIGO DE SEGURANÇA, DE CONHECIMENTO APENAS DOS MOTORISTAS E OPERADORES, E QUE PUDESSE SER USADO EM MOMENTO DE DIFICULDADE.

 

EXEMPLO: Venhamos a supor que uma viatura seja vitima de um assalto no momento em que é chamada pela central. Poderia responder: Viatura CHARLIE ocupada no momento.

Charlieseria a palavra chave para identificar assalto em curso, o que possibilitaria a central chamar a policia e dar as características do carro. 

Em momentos deste tipo o radio taxista deve evitar códigos para que não desperte suspeita do meliante, agir de maneira calma e usar apenas a palavra chave ou frase chave que indicaria assalto em curso. A PALAVRA CHAVE OU FRASE DEVE SER A MAIS NORMAL POSSÍVEL, PARA NÃO DISPERTAR SUSPEITAS.NÃO ESQUEÇA QUE SEU RÁDIO PODE SER UM COMPONENTE DE SEGURANÇA.

 

*Por questão de segurança e melhor eficiência de trabalho as empresas de radio táxi terão que se conscientizar da necessidade de uma sala de rádio para coordenação dos taxistas e também para maior segurança dos mesmos. A coordenação de uma empresa de rádio táxi, no setor rádio, não deve ser feita pelo próprio taxista. Causa maior tensão e menor eficiência. Sala de rádio é fundamental!

*Nas suas comunicações não use na questão das horas o sistema AM/PM e sim o de 24 horas, ou seja, não use duas horas da tarde...Use são 14 horas, 15 horas etc...

*Todo aquele que opera, principalmente as centrais de rádio operação utilitária ou profissional, deve ser portador do Certificado de Radio Telefonista Restrito, mínimo exigido para operações em terra.

A prova pode ser feita na Anatel-RJ ou Anatel-ES e o material de estudo está disponibilizado no site da Anatel.

Não é necessário que o elemento seja Radio Amador, mas é necessário que tenha a Carteira de Radio Telefonista emitida pela Anatel.

RADIOAMADORISMO nada tem a ver com radiotelefonia profissional

*Dentro de um contexto emergencial, acontecemsituações de urgência e de prioridade.

Urgência: contato em que a rapidez é fundamental

Prioridade: Contato Preferencial, numa série ou ordemsuperada, no entanto pela Urgência.

Em situações extremas uma emergência somentetermina quando a última vítima é resgatada ou quando

o último cadáver é encontrado.

*Algumas freqüências de emergência em fonia:
146.520 vhf-Emergência de Radio amadores
27.065 Khz/usb-Emergência Faixa do Cidadão (PX)
156.800 Vhf-fm-Emergência MAR
121.500 Vhf-am-Socorro Aeronáutico

13.975 Khz/ssb- FAB, Sar, centro de coordenação de salvamento com sedes em Belém, Manaus, Recife, Porto Velho, Campo Grande, Brasília e Porto Alegre.

4.125 Khz/ssb-Socorro aero-marítimo

2.182 Khz/ssb-Socorro aero- marítimo

*A expressãouniversal de socorro é Mayd ay (meidei ou Mede) repetida 3 vezes, seguida de informações de localização e que tipo de socorro exigido.

*Qualquer Radio amador, ou radio operadores em situaçãoextrema, pode entrar em qualquer freqüência utilitária para pedir socorro: Bombeiro; policia etc.....

Desde que não consiga contato dentro de sua faixa pertinente, contatos por qualquer outro meio ao seu alcance, telefones, contato visual,ETC...E desde que a situação seja de risco imediato de vida.

Tendo ao seu alcance quaisquer outros meios não se deve interferir em freqüências utilitárias.

*Ao confirmar numerais use a codificação numérica, não de margem a equívocos.

*Falar depressa não é eficiência, eficiência é ser conciso e claro no que é comunicado.

*A maneira como você se expressa no rádio representa a qualidade da corporação, ou empresa em que você está. Você é uma espécie de porta-voz. Radio Operação é uma arte e se você escolheu este caminho, procure sempre aprimorar o seu trabalho e o dos seus companheiros. Qualidade de serviço nunca é demais

*Não confie somente em sua memória, comunicados importantes devem ser anotados e afixados em local visível.

*Você que repassa informações de localização, Não se esqueça de ao lidar com endereços, de pedir referências do local ou rua próxima mais conhecida. Referência é fundamental para andamento rápido da situação.

Tenha ao alcance um Guia Geral da sua cidade, e se possível um mapa da mesma.Mantenha estas informações sempre ao seu alcance.FAMI LI ARI ZE-SE  COM O MESMO.

*Ao coletar informações não se esqueça das três palavras mágicas: Onde, Quando, Porque. Exemplo: Onde foi o acidente, quando, causas e envolvidos.

*Não se esqueça de anotar nomes, se possível sobrenome, de solicitantes.EXEMPLO: Solicitante João. Ora João de que? Às vezes o complemento facilita, e se viável, deve ser pedido.

*Fale em tonalidade normal.Lembre-se que o aumento da tonalidade de sua voz em nada CONTRIBUI para aumentar o alcance de sua transmissão.

*O rádio operador que trabalha com telefonia, DEVE ser extremamente gentil no atendimento e: 

+jamais perder a paciência ao telefone.

+anotar todos os recados, não confiar na memória.

+quando necessário solicitar nome e sobrenome do comunicante.

+em dúvida peça repetição da informação.

+evite ao máximo que o telefone de mais de 4 toques antes do atendimento.

+não ocupartelefone emergencial ou de serviço com conversas particulares.

+ao enviar fax, sempre verifique recebimento.Não confie apenas no relatório do aparelho.

+procure anotar numerais, nome e recados com letra clara; de que adianta escrever o que nem você depois vai entender.

+jamais atender alguém ao telefone e deixa-lo de lado, sem ao menos pedir a quem esta na linha para que aguarde. Isto é ato deselegante; imagine se for seu patrão ou comandante ou ainda uma ligação prioritária.

+Se a situação a resolver demorar, periodicamente peça a quem está no telefone paraaguardar.

+Em necessidade de espera jamais de tempo definido às pessoas tipo: aguarde 2 minutinhos etc etc. Gerar expectativa de tempo torna a espera maisan gust iante para quem liga. Peça apenas: Queira aguardar, por favor.

Se necessário dê uma explicação sucinta do motivo da demora, mas não de um possível tempo de espera!

SISTEMA DE REPORTAGEM DE RECEPÇÃO:

*Na rádio operação profissional usa-se o padrão internacional chamado Readability Scale ESCALA DE CLAREZA.

O usadíssimo 5/5 e o 5.5 Não existem! São derivações deturpadas do código RST do radioamadorismo e que não são pertinentes a comunicação profissional.

USE A ESCALA DE CLAREZA:

Clareza uno--------Sem condições de entendimento (unreadable)

Clareza dois--------Intelegível por vezes(transmissão picotada) (readable now and then)
Clareza três-----------entendimento com dificuldade(readable with difficulty)

Clareza quatro–Inteligível embora com ruídos, chiados(re adable)

Clareza Cinco-Transmissão 100 por cento.Perfeita (perfectly Readable) 

*Procure usar ocorreto enão ceder avícios de comunicação com os famigerados 5/5, 5.5 que se tornam rotineiros por repetição. Usar o correto somente qualifica o seu trabalho.

*RF(rádio freqüência)

*A RF realmente pode causar malefícios a saúde.
Lembre-se da regra: quanto maior a freqüência, menor a potência necessária para danos.

Em VHF uso por muito tempo de potências superiores a 10W de saída, já são prejudiciais. Em uhf acima de 7 W!

*JAMAIS fique na frente de sistemas de microondas quando em transmissão..

*JAMAIS segure uma antena quando em transmissão

*Toda a irradiação tem seus efeitos físicos e por analogia, biológicos, variando conforme seu comprimento de onda.Assim como os raios x ou gama têm violentas e dramáticas conseqüências sobre os seres vivos, as ondas de rádio o têm de forma mais branda, mais tem.

*Em países mais adiantados neste campo, pesquisas feitas com operadores de rádio fonia ou cw, operando com alta potência durante longos períodos mostraram que nos operadores a RF tinha efeitos sobre o sangue, olhos, pele e glândulas, ocasionando: náuseas, insônia, tremores nas mãos, irritabilidade,dor de cabeça,olhos irritados, diminuição do interesse sexual,anemia e falta de apetite.

Se você é radio operador e trabalha por longos períodos em salas de rádio com sistemas de VHF e UFH (principalmente) usando potências, em VHF acima de 10W, e UHF acima de 7 W e apresentar os sintomas descritos pode estar na RF a causa do problema

*Então: Só use maior potência quando imprescindível; coloque a antena o mais afastado possível da sala de rádio; se for o caso use o aterramento como caminho de “fuga” para RF. Insira no cordão espiralado do seu PTT(mic) um barra de ferrite de cerca de 10cm para bloquear a RF que pode atingir seu corpo via microfone.  

*Não se esqueça que o setor que envolve todos os seguimentos que utilizam a RF tem um faturamento de mais de 600 Bilhões de Dólares por ano!!!E que analises

sobre efeitos da rádio freqüência vindas dessas fontes devem ser encaradas com reserva.Confie no que a prática demonstra!
 

Fonte: trabalho do Médico Radiologista Flávio D. Assis

 O PAI DA RADIOFONIA

PADRE ROBERTO LANDELL DE MOURA, O PRECURSOR DA RADIO FONIA, PATRONO BRASILEIRO DAS TELE COMUNICAÇÕES.

NASCIDO EM 21 DE JANEIRO DE 1861 EM PORTO ALEGRE 

Homem interessado por pesquisas científicas e um visionário à frente do seu tempo. Desde 1886 começou a imaginar um meio do homem se comunicar sem fio, pelo éter.

Paralela a sua atividade eclesiástica desenvolvia com extrema dificuldade as suas pesquisas, às vezes sob o olhar desconfiado da igreja e até de seus paroquianos.

Em 1893, muito antes da primeira experiência de Marconi, o Padre Landell realizava em São Paulo, do alto da av Paulista para o Alto de Santana, as primeiras transmissões de telegrafia e voz em uma distância de 8 mil metros em linha reta.

A EXPERIÊNCIA foi documentada pelos jornais da época e seu sucesso presenciado por diversas autoridades.Tratava-se da Primeira Transmissão da voz humana, sem fio, que se tem notícia!

A despeito do sucesso e de seus esforços, Padre Landell teve as suas tentativas de instalar seus aparelhos nos navios da marinha nacional, recusadas pelo governo brasileiro, que por ignorância deixou de colocar nosso país na vanguarda das comunicações sem fio de telegrafia e voz.

Também foi o precursor da idéia do Telefone sem Fio e acreditava na possibilidade da transmissão de imagens sem fio!Televisão!

Pesquise na Internet a vida do mais injustiçado Gênio Brasileiro, a primeira voz humana nas ondas do rádio

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Landell de Moura morreu aos 67 anos às 17:45 minutos do dia 30 de junho de 1928, vitimado pela tuberculose. Morreu anonimamente e triste por não ter seu trabalho reconhecido no país que tanto amou. Diversos de seus inventos foram patenteados nos Estados Unidos.

Em 1984 a Cientec de Porto Alegre montou uma réplica do transmissor de Ondas Landellianas, que pode ser considerado o primeiro aparelho de rádio transmissor do mundo.( que mostrado ao publico em 1893, foi patenteado em 1904 nos Estados Unidos)

A réplica funcionou perfeitamente!

Padre Roberto Landell de Moura, Orgulho do Rádio Brasileiro, por nós não deve ser esquecido!

Este pequeno manual foi feito com a motivação de incentivar a prática da boa Radio Operação Profissional e contribuir para melhor capacitação.E é basicamente para operações de rádio em Terra.As operações em Mar e Ar seguem padrões diferenciados.

Não se esqueça de sempre pesquisar e procurar aprender mais, a qualidade do seu serviço mostra quem você é.

Bibliografia

Apostilha GMDSS da Armada do Uruguai

Manual da Faixa do Cidadão de Hilton ª de Mello-Editora Antenna

QTC de Ivan Dornelles py3IDR

Guia de Comunicação da Aviação de Solange G. de Jesus.

Guia Operacional de Rádio Emergência de Dirceu C.Cavalcanti py5ip e J.Olimpio py5 ay

Manual de Procedimentos Rener-Ministério de Estado da Integração Nacional

Manual de Socorro de Emergência-de Raimundo Rodrigues Santos; Marcelo Dominguez Canetti; Célio Ribeiro Júnior e Fernando Suarez Alvarez-Editora Atheneu

Amateur Radio Emergency Communications Course-Da ARRL

Guide to Emergency Survival Communications de David Ingram- edição da Universal Lectronics, Inc.